
2024-10-25
«100% соответствие при выборочной проверке сырья, уровень брака в производственном процессе менее 0,5%, количество жалоб клиентов – 0» — эти показатели ООО Чэнду Хойсинь Пластиковые стальные конструкции неизменно сохраняет на протяжении 16 лет после получения сертификата системы менеджмента качества ISO9001:2000 в 2007 году. Сегодня эта система стала «балластным камнем», обеспечивающим устойчивое развитие компании.
При входе на склад сырья можно заметить, что на каждом мешке пластиковых гранул прикреплена «этикетка контроля качества», где указаны партия, результаты выборочной проверки и время поступления. В производственных цехах требования «процессного контроля» ISO выполняются неукоснительно: на каждом термопластавтомате имеется «таблица параметров», в которую оператор каждые 10 минут заносит данные о температуре и давлении. Перед отгрузкой готовая продукция проходит три этапа проверки: «визуальный осмотр + измерение размеров + испытание характеристик».
«Раньше, когда клиенты спрашивали, как мы гарантируем качество, мы могли лишь сказать: „используйте спокойно“. Теперь же мы предоставляем документы ISO и протоколы испытаний – и клиенты сразу доверяют», – отметил представитель компании. После внедрения системы признание продукции на рынке значительно выросло: уровень повторных закупок увеличился с 60% до 85%. В 2023 году предприятие было удостоено звания «Передовое предприятие в области управления качеством г. Чэнду».
На следующем этапе ООО Чэнду Хойсинь Пластиковые стальные конструкции планирует перейти на обновлённую версию системы сертификации и ещё больше оптимизировать цифровые процессы контроля, сделав управление качеством более точным и эффективным.